A arte de ouvir

A arte de ouvir é tão importante quanto a arte de se expressar.

Ouvir exige atitude de disponibilidade. Isto quer dizer libera­ção de preconceitos, automotivação da curiosidade intelectual, eliminação de hostilidade ou preferências.

A atitude perante a mensagem deve ser de plena liberdade e atenção e não de defesa, temor ou superioridade.

Se há uma única maneira de escutar realmente, é sem a “tagarelice” do nosso pensamento.

Isso é difícil, uma verdadeira arte. Portanto, estamos sempre comparando, julgando, avaliando, condenando. Nunca escutamos simplesmente.

Quando escutamos com naturalidade e calma, sem exclusão, escutamos tudo, não apenas as palavras.

Conclusão:

. Ouça com atenção

. Pense com clareza

. Fale com segurança